تجهیز زیرساخت، اولین و اصلی ترین اقدام برای حکمرانی فناوری اطلاعات

آباجان به نقل از ایرنابازار– پوریوسفی با اشاره به ۴ مرحله اصلی برای دستیابی به حکمرانی فناوری اطلاعات در شرکت‌ها که شامل اول تکمیل زیرساخت‌ها، دوم به‌کارگیری دارایی‌ها برای بهبود فرآیندها و خلق محصولات مبتنی بر زیرساخت‌های فراهم شده، سوم ارائه خدمات به مشتریان از طریق درگاه‌های مختلف از قبیل CRM، شبکه‌های اجتماعی، اپلیکیشن‌ها و ارائه خدمات بر بستر دیجیتال و چهارم تحول مبتنی بر نوآوری می‌باشد، گفت: بیمه سرمد در حال حاضر در گام دوم اجرای حکمرانی دیجیتال قرار دارد و امید داریم با پشتیبانی مدیرعامل محترم و همکاری سایر بخش‌های شرکت در کنار تلاش واحد فناوری اطلاعات، در سال آینده به لایه سوم دست یابیم.

هدف بیمه سرمد این است که کانال‌های ارتباطی‌ شرکت با مشتریان را توسعه دهد و فرآیندهای داخلی با بالاترین سرعت و به سهولت اجرا شود. در این راستا و برای دستیابی به این امر مهم با تجمیع، انتقال و راه‌اندازی مرکز داده‌ها و تمامی زیرساخت‌های فناوری شرکت در محل ستاد مرکزی بیمه سرمد، گام‌های اول و دوم برای دستیابی به حکمرانی فناوری اطلاعات با قدرت برداشته شد.

وی با اشاره به تاکیدات مدیرعامل بیمه سرمد در زمینه حرکت و توسعه شرکت با استفاده از راه‌حل‌های فناورانه گفت: ما در بیمه سرمد به دنبال استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی در حوزه‌های مختلفی از جمله بازاریابی، تعامل با مشتری، ریسک‌های بیمه‌گری و اکچوئری هستیم تا بتوانیم از ابزارهای فناورانه مانند اینترنت اشیا (IOT) برای محاسبه ریسک‌ عملیاتی استفاده کنیم و امیدواریم که این اهداف را در سال آینده در سازمان به‌طور مؤثر اجرایی کنیم.